الشروط والأحكام العامة للاستخدام

مقدمة

يعني استخدام الموقع القبول الكامل والتام لهذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فنحن ندعوك إلى عدم استخدام الموقع. تحتفظ OneRoadTrip بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع.

1. التعريفات

العميل / المستخدم: أي شخص طبيعي أو اعتباري يتصفح الموقع https://www.oneroadtrip.com/.

الموقع: يشير إلى موقع الإنترنت https://www.oneroadtrip.com/.

الخدمات: مجموعة الوظائف التي تقدمها OneRoadTrip، بما في ذلك الاطلاع على مسارات السفر وإنشائها واستيرادها وتعديلها وحفظها، بالإضافة إلى إعادة التوجيه إلى مقدمي خدمات من أطراف ثالثة.

المحتوى: جميع العناصر الموجودة على الموقع (النصوص والصور والخرائط والمسارات والبيانات والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو).

مقدمو الخدمات من أطراف ثالثة: المنصات الخارجية التي يمكن الوصول إليها عبر الروابط الموجودة على الموقع (الإقامة والنقل والأنشطة والتأمين، إلخ).

البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بتحديد هوية شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر، وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة الأوروبية 2016/679).

2. تقديم الموقع

وفقاً للقانون الفرنسي رقم 2004-575 المؤرخ 21 يونيو 2004:

المالك: SASU OneRoadTrip – رأس المال: 500 يورو – 848 chemin du Pré des Cavaliers, 06670 Levens، فرنسا – RCS Nice رقم 994 750 008

مدير النشر / مسؤول الموقع / مسؤول حماية البيانات: Marc Sorci – contact@oneroadtrip.com

الاستضافة: OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – فرنسا

3. موضوع وطبيعة الخدمات

يهدف الموقع إلى تقديم أداة مساعدة لتخطيط الرحلات والرحلات البرية. تتيح OneRoadTrip: الاطلاع على مسارات مُعدة مسبقاً، وإنشاء وتعديل أو استيراد مسارات مخصصة، وعرض المسارات على الخرائط، وحفظ وتصدير المسارات، والوصول إلى روابط إعادة التوجيه إلى مقدمي خدمات من أطراف ثالثة.

4. الأدوات الآلية والمحتوى المُنشأ

تعتمد بعض وظائف الموقع على معالجات آلية، خاصة من أجل: هيكلة المعلومات العامة، وتحويل المحتوى المقدم من المستخدم، واقتراح مسارات منظمة بشكل منطقي.

تهدف هذه الأدوات فقط إلى تسهيل التخطيط. فهي لا تشكل نصيحة مهنية ولا ضماناً للدقة. يحتفظ المستخدم بالمسؤولية الكاملة عن القرارات المتخذة بناءً على المعلومات المعروضة.

5. دقة المعلومات – المسارات

المسارات المقترحة على الموقع، سواء كانت مُعدة مسبقاً أو مستوردة أو مُنشأة أو معدلة من قبل المستخدم، تُقدم لأغراض إعلامية فقط وليست ملزمة تعاقدياً.

المعلومات المعروضة على الموقع (المسافات، أوقات السفر، ساعات العمل، الأسعار، التوفر، شروط الوصول، الطقس، اللوائح المحلية) قد تكون قديمة أو ناقصة أو خاطئة وقت الاطلاع عليها. لا تضمن OneRoadTrip بأي حال من الأحوال دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو حداثتها.

المصادر الخارجية: بعض البيانات المعروضة تأتي من مصادر خارجية (OpenStreetMap، خدمات التوجيه، قواعد البيانات السياحية، إلخ) التي لا تمارس OneRoadTrip أي سيطرة عليها. تخلي OneRoadTrip مسؤوليتها عن دقة هذه البيانات الخارجية أو توفرها أو تحديثها.

سلامة المسارات: المسارات المقترحة لا تأخذ في الاعتبار ظروف حركة المرور الفعلية، أو الإغلاقات المؤقتة، أو الأشغال، أو الأحوال الجوية، أو القيود المحلية، أو الأوضاع الأمنية. المستخدم وحده مسؤول عن التحقق من إمكانية السير وسلامة مساره قبل وأثناء الرحلة. توصي OneRoadTrip بمراجعة تحذيرات السفر الصادرة عن وزارة الخارجية للوجهات الدولية.

6. حدود المسؤولية

لا يمكن تحميل OneRoadTrip المسؤولية عن:

• الأخطاء أو السهو أو عدم الدقة التي تؤثر على المسار؛
• التغييرات اللاحقة (المواعيد، الإغلاقات، الأسعار، شروط الوصول)؛
• العواقب المباشرة أو غير المباشرة المتعلقة باستخدام المسار (التأخيرات، الإلغاءات، التكاليف الإضافية، فقدان الحجوزات، الأضرار المادية أو غير المادية)؛
• عدم دقة البيانات الواردة من مصادر خارجية؛
• النتائج الناتجة عن الأدوات الآلية أو الذكاء الاصطناعي.

يظل المستخدم وحده مسؤولاً عن تنظيم رحلته، والامتثال التنظيمي (التأشيرة، الصحة، السلامة)، وخياراته وحجوزاته.

سقف المسؤولية: في حالة تحمل OneRoadTrip المسؤولية على الرغم من هذه القيود، لا يمكن أن يتجاوز إجمالي مبلغ التعويضات التي يمكن المطالبة بها المبلغ المدفوع من قبل المستخدم مقابل استخدام الموقع خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة، أو في حالة عدم وجود ذلك، مبلغ جزافي قدره 100 يورو.

7. توفر الموقع

تسعى OneRoadTrip لضمان الوصول المستمر إلى الموقع، دون ضمان توفر دائم أو بدون انقطاع. يمكن تعليق الموقع مؤقتاً لأسباب الصيانة أو التحديث أو الأمان أو أي سبب تقني آخر، دون إشعار مسبق أو تعويض.

8. الروابط التشعبية والتسويق بالعمولة

يحتوي الموقع على روابط تشعبية لمواقع أطراف ثالثة. قد تكون بعض هذه الروابط روابط إعادة توجيه أو تسويق بالعمولة. قد يؤدي النقر على هذه الروابط إلى تعويض لـ OneRoadTrip، دون أي تأثير على السعر الذي يدفعه المستخدم.

OneRoadTrip ليست طرفاً في العقود المبرمة مع مقدمي الخدمات من أطراف ثالثة، ولا تضمن الخدمات أو تنفيذها الصحيح، وتخلي مسؤوليتها عن الخدمات المقدمة من هذه الأطراف الثالثة.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع محمية بموجب قانون الملكية الفكرية. يُحظر أي نسخ أو تعديل أو نشر أو استغلال دون إذن كتابي مسبق.

10. البيانات الشخصية

تحترم OneRoadTrip اللوائح المعمول بها (GDPR). تُستخدم البيانات المجمعة فقط لتشغيل الموقع وتحسين الخدمات والتحليلات الإحصائية الداخلية.

يتمتع المستخدمون بحقوق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض ونقل البيانات. يمكن توجيه الطلبات إلى: contact@oneroadtrip.com. يمكن أيضاً تقديم شكوى إلى CNIL (www.cnil.fr).

11. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيله وتحسين تجربة المستخدم. يمكن للمستخدم تكوين متصفحه لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط، مما قد يحد من بعض الوظائف.

12. القوة القاهرة

لا يمكن تحميل OneRoadTrip المسؤولية عن عدم التنفيذ الكلي أو الجزئي لالتزاماتها إذا كان عدم التنفيذ هذا ناتجاً عن حالة قوة قاهرة، بما في ذلك: الكوارث الطبيعية، الأوبئة، النزاعات المسلحة، الإضرابات، فشل شبكات الاتصالات، الهجمات الإلكترونية، أو أي ظرف آخر خارج عن السيطرة المعقولة لـ OneRoadTrip.

13. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. في حالة النزاع، وما لم ينص القانون على خلاف ذلك، تكون محاكم نيس وحدها المختصة.

آخر تحديث: ديسمبر 2025