1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
SASU OneRoadTrip
Capital social: 500 €
848 chemin du Pré des Cavaliers, 06670 Levens, Francia
RCS Niza n° 994 750 008
Email: contact@oneroadtrip.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): Marc Sorci – contact@oneroadtrip.com
2. Datos recogidos y finalidades
Recogemos y tratamos los siguientes datos:
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, email, identificador (vía Google o email) | Creación y gestión de cuenta | Ejecución del contrato (Términos) |
| Preferencias (idioma, temas) | Personalización del servicio | Ejecución del contrato |
| Itinerarios y proyectos de viaje | Funcionamiento del servicio | Ejecución del contrato |
| Dirección IP, datos de navegación | Seguridad, prevención de fraudes | Interés legítimo |
| Emails de soporte | Asistencia al usuario | Interés legítimo |
| Datos de audiencia (si aceptado) | Estadísticas y mejora | Consentimiento |
3. Plazos de conservación
- Datos de cuenta y contenidos: conservados mientras la cuenta esté activa, luego eliminados en los 30 días siguientes a la solicitud de eliminación o cierre de cuenta.
- Logs de seguridad: 12 meses máximo.
- Datos de soporte: 24 meses después del último intercambio.
- Datos de facturación: 10 años (obligación legal).
- Cookies de análisis: 13 meses máximo.
4. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser transmitidos a los siguientes destinatarios:
- Alojamiento: Netlify (infraestructura aplicativa) y OVH (servicios complementarios y almacenamiento)
- Autenticación: Firebase (Google) para la gestión de conexiones
- Análisis: herramientas de medición de audiencia (solo si ha consentido)
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo utilizan sus datos para proporcionar servicios en nuestro nombre, conforme a nuestras instrucciones y al RGPD.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de nuestros proveedores (particularmente Google Firebase) pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Estas transferencias están regidas por:
- Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
- En su caso, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
Puede obtener una copia de las garantías apropiadas contactándonos.
6. Sus derechos
Conforme al RGPD, tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación de que sus datos están siendo tratados y recibir una copia
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en ciertos casos
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y reutilizable
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
También puede presentar una reclamación ante la CNIL (Autoridad Francesa de Protección de Datos): www.cnil.fr o su autoridad de control local.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Autenticación segura vía Firebase
- Acceso restringido a datos según necesidad
- Monitorización y registro de accesos
8. Menores
El Sitio no está destinado a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos personales de menores sin consentimiento parental. Si es padre y descubre que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.
9. Cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares. Para saber más sobre las cookies utilizadas y gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies. Ninguna cookie no esencial se instala sin su consentimiento previo.
10. Modificaciones
Podemos modificar esta política en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, podremos informarle por email (si procede) o mediante una notificación visible en el Sitio. La fecha de última actualización se indica a continuación.
Última actualización: Diciembre 2025